Integritetspolicy

Välkommen till Wavendrax integritetspolicy. Vi värdesätter ditt förtroende och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar informationen som du delar med oss när du använder vår webbplats eller deltar i våra yogaklasser.

Vi uppmuntrar dig att noggrant läsa igenom denna policy för att förstå vårt förhållningssätt till din personliga information.

1. Vilken information samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av information:

• Personuppgifter: När du använder vårt kontaktformulär, bokar en klass eller registrerar dig för vårt nyhetsbrev, kan vi samla in personuppgifter såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer och i vissa fall hälsoinformation relevant för yogapraxis.
• Hälsoinformation: För att säkerställa din säkerhet under yogaklasser kan vi be dig att dela information om eventuella hälsotillstånd, skador eller medicinska omständigheter som kan påverka din yogapraxis.
• Betalningsinformation: När du genomför en betalning för våra tjänster samlar vi in nödvändig betalningsinformation. Observera att vi inte lagrar fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
• Användningsinformation: Vi samlar automatiskt in information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive IP-adress, webbläsartyp, tidpunkt för besök och sidor du besökt.
• Cookies och liknande teknologier: Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår cookie-policy.

2. Hur använder vi din information?

Vi använder den insamlade informationen för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster.
• Behandla och hantera dina bokningar, betalningar och förfrågningar.
• Kommunicera med dig angående dina bokningar, ändringar i schema, särskilda event eller annan relevant information.
• Skicka periodiska nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial om du har samtyckt till detta.
• Anpassa och personalisera din upplevelse på vår webbplats.
• Säkerställa din säkerhet under yogaklasser genom att vara medvetna om eventuella hälsotillstånd.
• Följa juridiska skyldigheter och lösa eventuella tvister.
• Analysera trender och användarnas beteende för att förbättra vår webbplats och tjänster.

3. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke: I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke, till exempel när du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
• Fullgörande av avtal: Vi behöver behandla vissa uppgifter för att kunna tillhandahålla de tjänster du har begärt, exempelvis för att hantera dina bokningar.
• Legitima intressen: Vi kan behandla dina uppgifter baserat på våra legitima intressen, såsom att förbättra våra tjänster, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.
• Juridiska skyldigheter: Vi kan behöva behandla dina uppgifter för att uppfylla juridiska skyldigheter enligt lag.

4. Hur länge behåller vi din information?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. När dina uppgifter inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras.

För boknings- och betalningsinformation behåller vi uppgifterna enligt gällande redovisningslagar, vanligtvis i 7 år. För hälsoinformation och annan känslig data raderar vi informationen inom 12 månader efter din senaste aktivitet hos oss, såvida du inte uttryckligen begär att vi behåller den för framtida klasser.

5. Delning av information

Vi säljer inte, handlar med eller på annat sätt överför dina personuppgifter till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, genomföra vår verksamhet eller betjäna dig, så länge dessa parter godkänner att hålla denna information konfidentiell.

Vi kan dela din information med:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita tredje parter för att tillhandahålla tjänster på våra vägnar, såsom betalningsbehandling, dataanalys, e-postleverans och kundtjänst.
• Yogainstruktörer: Vi kan dela relevant hälsoinformation med våra yogainstruktörer för att säkerställa din säkerhet under klasserna.
• Juridiska krav: Vi kan lämna ut dina uppgifter om vi är skyldiga enligt lag att göra det, eller om vi i god tro anser att sådan åtgärd är nödvändig för att (a) uppfylla en juridisk skyldighet, (b) skydda och försvara våra rättigheter eller egendom, (c) agera i brådskande situationer för att skydda säkerheten för våra användare eller allmänheten.

6. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Du har rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
• Radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
• Begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
• Dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Invändning: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Återkalla samtycke: Om vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller via brev till vår postadress som anges i slutet av denna policy.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller avslöjande. Trots våra ansträngningar är ingen säkerhetsåtgärd 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet för dina personuppgifter.

Vi begränsar åtkomst till dina personuppgifter till endast de anställda, agenter, entreprenörer och andra tjänsteleverantörer som behöver känna till sådan information för att utföra sina arbetsuppgifter. De är föremål för strikta sekretesskyldigheter och kan bli föremål för disciplinära åtgärder om de inte uppfyller dessa skyldigheter.

8. Barn

Vår webbplats och tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis, tekniska uppdateringar eller rättsliga krav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera "senast uppdaterad"-datumet överst i denna policy.

Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

10. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Wavendrax
Stadshuskajen
111 28 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: +46 73 542 88 96

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt ärende, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).